Ежедневно с 09:00 до 20:00

Политика Безопасности

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон
  • оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались неоригинальные комплектующие

Срок гарантии оборудования указан в передаваемом вместе с оборудованием гарантийном талоне и составляет не менее 12 месяцев.
На лайт-диски, лайт-панели, софт-боксы, отражатели и прочие неэлектрические аксессуары для фотовспышек, фотофоны тряпичные, стойки, сумки и рюкзаки для фототехники Поставщик дает гарантию 30 (тридцать) дней, за исключением механических и химических повреждений.
Гарантия Поставщика не распространяется на дефекты, возникшие после передачи Товара покупателю вследствие естественного износа и нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Гарантия Поставщика не распространяется на расходные материалы и лампы (непосредственно источники света).